Kajian Literatur

Pengurusan boleh didefinisikan sebagai aktiviti yang teratur (sistematis) bagi mencari jawapan kepada beberapa soalan khusus yang dikemukakan tentang sesuatu masalah yang hakikatnya (atau tabiinya) sudah dikenalpasti (Ahmad Mahdzan, 2004). Menurut Stoner (1984), pengurusan ialah satu proses merancang, mengelola, memimpin dan mengawal daya usaha ahli-ahli organisasi dan menggunakan sumber-sumber lain untuk mencapai matlamat yang ditentukan.

Selain itu, Robbins (1948), mendefinisikan pengurusan merupakan satu proses mendapatkan kerjasama kakitangan secara berkesan untuk mencapai matlamat. Menurut Shukur (1988), beliau menyatakan pengurusan mencakupi bagaimana sumber-sumber seperti kewangan, manusia dan alat-alat digembleng dan digunakan untuk mencapai matlamat organisasi.

Pengurusan bilik darjah dinamik ke arah pembinaan modal insan yang seiring dengan falsafah pendidikan negara iaitu pembinaan jasmani, emosi, rohani dan intelek. Pengurusan bilik darjah memerlukan pelbagai pengetahuan, kemahiran, prosedur, teknik dan strategi. Guru seharusnya memiliki gaya kepimpinan, kemahiran merancang, kecekapan mengurus, kepelbagaian dalam pengajaran dan pembelajaran, kebijaksanaan interpersonal, kemahiran berkomunikasi, kemahiran kaunseling dan mampu mengendalikan teknologi maklumat dan komunikasi (TMK).

Konsep pembinaan suasana pembelajaran yang terbaik dalam bilik darjah bagi meningkatkan motivasi pelajar dan memperkembangkan sikap tanggungjawab serta kebolehan untuk membuat perancangan sendiri (Noraini Idris, 2009). Pengurusan bilik darjah merupakan sebahagian dari proses pengajaran dan pembelajaran bertujuan untuk membina serta memupuk tingkah laku pelajar dalam bilik darjah agar proses pengajaran dapat dilaksanakan dengan lancar, manakala aktiviti penyampaian ilmu bertujuan pelajar dapat mencapai objektif spesifik sesuatu pembelajaran (Haliza & Joy Nesamalar, 2016). Menurut David Hargreaves, interaksi bilik darjah melibatkan dua aspek, iaitu melihat hubungan murid dengan guru, dan melihat pengetahuan individu tentang kendiri, persepsi serta peranan. Kendiri merupakan subjek dan objek atau tindakan kerana makna yang ditentukan atas tafsiran aksi orang lain, manakala interaksi merupakan peranan individu berdasarkan rundingan. Peranan guru pula ialah mentamadunkan murid, menjadi pemantau atau fasilitator, manakala sub peranan guru ialah pengamal disiplin atau sebagai seorang instruktor. Suasana pembelajaran yang berkesan tidak mungkin terbina dengan hanya memberi tumpuan pada proses penyampaian isi pengajaran guru sahaja. Ia turut melibatkan aspek pengurusan bilik darjah serta tingkah laku pelajar.

Konsep bilik darjah yang kondusif iaitu sesebuah bilik darjah mestilah mempunyai peralatan asas atau keperluan kritikal. Bilik darjah yang kondusif dilihat dari segi susunan fizikal bilik darjah, saiz bilik darjah, serta kemudahan. Di samping itu, guru juga memainkan peranan yang penting dalam pengurusan bilik darjah. Seterusnya, hubungan guru-murid juga amat dititikberatkan dalam suasana pembelajaran di bilik darjah. Elemen-elemen yang terdapat dalam perancangan persekitaran fizikal bilik darjah yang kondusif ialah meja guru, kerusi dan meja murid, sudut multi-media, sudut bacaan, pencahayaan dan pengudaraan, meja bulat (membolehkan murid berehat atau berbincang), tempat simpanan bekal makanan, papan kenyataan, bakul sampah, peti pertolongan cemas, jam dan kalendar, serta yang terakhir iaitu rak guru.